Política de Cookies

Última actualización: julio de 2026

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo del usuario (ordenador, teléfono móvil, tableta, etc.) cuando éste los visita. Sirven para que el sitio web recuerde información sobre la visita, como el idioma preferido y otras opciones, lo que puede facilitar la próxima visita y hacer que el sitio resulte más útil.

Las cookies pueden ser propias (establecidas por el propio sitio web que el usuario visita) o de terceros (establecidas por un dominio diferente al del sitio web visitado). También pueden clasificarse según su duración en cookies de sesión (que se eliminan cuando el usuario cierra el navegador) o persistentes (que permanecen en el dispositivo durante un período de tiempo determinado o hasta que el usuario las elimine manualmente).

En virtud de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE), modificada por el Real Decreto-ley 13/2012, y de conformidad con las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), ADRISER ONLINE SL, titular de debtalia.com, le informa sobre el uso de cookies en este sitio web.

2. Tipos de cookies utilizadas por Debtalia

2.1 Cookies técnicas o estrictamente necesarias

Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través del Sitio Web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en él existen. No requieren consentimiento del usuario, ya que son imprescindibles para el correcto funcionamiento del servicio.

Debtalia utiliza cookies técnicas para:

  • Mantener la sesión del usuario autenticado en la plataforma.
  • Recordar las preferencias de usuario (idioma, configuración de la cuenta).
  • Garantizar la seguridad del proceso de autenticación (tokens CSRF).
  • Gestionar el consentimiento de cookies (recordar las preferencias seleccionadas en el banner).
  • Mantener el carrito de contratación y el proceso de pago.

2.2 Cookies analíticas o de medición

Permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del Sitio Web. Se utilizan para mejorar los servicios ofrecidos. Requieren el consentimiento previo del usuario.

Debtalia puede utilizar herramientas de analítica web para conocer, entre otros aspectos:

  • El número de visitantes al Sitio Web y su evolución en el tiempo.
  • Las páginas más visitadas y el recorrido de navegación de los usuarios.
  • El tiempo medio de permanencia en el Sitio Web.
  • Los dispositivos, navegadores y sistemas operativos más utilizados.
  • La procedencia geográfica de los usuarios (a nivel de país o región).

Toda la información obtenida es estadística y anonimizada; en ningún caso se vincula con datos personales identificables.

2.3 Cookies de terceros

Son cookies establecidas por dominios distintos al de debtalia.com. Debtalia integra servicios de terceros que pueden instalar sus propias cookies en su dispositivo. Requieren el consentimiento previo del usuario, salvo que sean técnicamente necesarias para la prestación del servicio.

Los terceros cuyos servicios están integrados en Debtalia son:

Stripe (procesador de pagos)

Stripe, Inc. es el procesador de pagos integrado en Debtalia para la gestión segura de las transacciones económicas. Cuando el usuario accede al proceso de pago, Stripe puede establecer cookies propias necesarias para garantizar la seguridad de la transacción y la prevención del fraude.

Para más información: Política de privacidad de Stripe | Configuración de cookies de Stripe

3. Tabla detallada de cookies

A continuación se detalla la relación de cookies utilizadas en debtalia.com:

Cookies técnicas (propias)

Nombre Proveedor Finalidad Tipo Duración
PHPSESSID debtalia.com Identifica la sesión del usuario en el servidor. Imprescindible para mantener la sesión activa tras el inicio de sesión. Sesión · Propia Hasta cerrar el navegador
xpert_auth debtalia.com Token de autenticación persistente para la función «Recordar sesión». Persistente · Propia 30 días
xpert_csrf debtalia.com Token de seguridad para prevención de ataques CSRF (Cross-Site Request Forgery) en formularios. Sesión · Propia Hasta cerrar el navegador
xpert_cookie_consent debtalia.com Almacena las preferencias de consentimiento de cookies del usuario para no volver a mostrar el banner. Persistente · Propia 12 meses
xpert_prefs debtalia.com Almacena preferencias de configuración del usuario en la plataforma (vista de panel, filtros activos). Persistente · Propia 6 meses

Cookies analíticas (propias, con consentimiento)

Nombre Proveedor Finalidad Tipo Duración
_xpert_ga debtalia.com Identifica de forma anónima a los usuarios para elaborar estadísticas de uso del Sitio Web. Persistente · Propia 24 meses
_xpert_session debtalia.com Registra la sesión de analítica para distinguir sesiones únicas de un mismo usuario. Sesión · Propia 30 minutos

Cookies de terceros (con consentimiento, salvo las necesarias para el pago)

Nombre Proveedor Finalidad Tipo Duración
__stripe_mid Stripe, Inc. Cookie de prevención del fraude necesaria para el procesamiento seguro de pagos. Identifica el dispositivo durante la transacción. Persistente · Tercero 12 meses
__stripe_sid Stripe, Inc. Cookie de sesión de pago de Stripe. Necesaria para completar la transacción de forma segura. Sesión · Tercero 30 minutos
_stripe_fraud_detection Stripe, Inc. Detección de fraude durante el proceso de pago. Stripe utiliza esta información para reducir el riesgo de transacciones fraudulentas. Persistente · Tercero 12 meses

La relación de cookies puede actualizarse como consecuencia de cambios en el Sitio Web o en los servicios de terceros integrados. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

4. Cómo gestionar y desactivar las cookies

El usuario puede en cualquier momento gestionar sus preferencias de cookies a través de los siguientes mecanismos:

4.1 Panel de preferencias de Debtalia

Puede modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del panel de configuración disponible en el pie de página de nuestro Sitio Web (enlace «Gestionar cookies»). Las cookies técnicas no pueden desactivarse ya que son imprescindibles para el funcionamiento del servicio.

4.2 Configuración del navegador

También puede configurar su navegador para que bloquee o elimine las cookies. Tenga en cuenta que la desactivación de las cookies técnicas puede impedir el correcto funcionamiento del Sitio Web y de algunos de sus servicios. A continuación encontrará los enlaces a las instrucciones de los principales navegadores:

4.3 Herramientas de opt-out de terceros

Para las cookies de terceros, puede utilizar las herramientas de exclusión voluntaria que ponen a disposición de los usuarios:

5. Actualizaciones de la Política de Cookies

ADRISER ONLINE SL puede actualizar la presente Política de Cookies como consecuencia de cambios en el Sitio Web, en los servicios de terceros integrados, o por modificaciones en la normativa aplicable. Le recomendamos revisar esta página periódicamente. Cuando se produzcan cambios significativos, se lo comunicaremos a través del Sitio Web.

Para cualquier consulta o reclamación relacionada con el uso de cookies en debtalia.com, puede contactar con nosotros en [email protected].

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

Para cualquier consulta sobre el uso de cookies en este Sitio Web, puede contactar con nosotros en [email protected] o a través de nuestro formulario de contacto.